银行机关工作各种管理办法总结 第 1 篇：银行机关工作管理办法 为了进一步加强规范化管理，提高全行员工的集体荣 誉感，增强凝聚力、战斗力和向心力；紧紧围绕支行党委 确定的全年经营目标，以严谨的工作作风、规范的工作行 为、严肃的工作纪律、崭新的工作风貌来迎接新的一年的 考验，扎实有效的促进全行各项业务工作再上新台阶。根 据上级行有关工作规定，结合我行实际情况，特制定本办 法： 一、工作纪律： 1、坚决服从组织决定，听从工作安排。 2、严格执行作息制度，按时上班和下班。 3、支行机关人员，要求每天早 8 点准时到二楼会议室 点名。 4、基层营业单位，必须实行上班签到，下班签退制度。 5、工作时间不准擅自离岗、串岗、聊天和大声喧哗。 6、营业期间不准吃零食、打瞌睡，不准从事与工作无 关事项。 7、不准带无关人员进入工作场所。 8、听到办公电话铃声时，应主动接听，以文明礼貌用 语对答，并耐心细致地回答或解决对方提出的问题。 9、在全行实行“首问责任制”，第一个面对客户的员 工是第一责任人，必须对该客户的业务办理全程负责，并 记录工作日志，把接待的客户和所办理的事项和结果记录 在案，以备客户监督。 10、按时参加支行通知的各项工作会议，不准无故缺 席和迟到、早退。 11、会议期间必须关掉手机和呼机，不准随意走动， 专心致志开会，自觉遵守会场纪律。 12、积极参加机关组织的各项活动，不得推拖和延误。 二、仪容仪表： 1、上班期间必须身着工作装，佩戴工号牌，并按支行 通知统一更换季节工作装。 2、着装要整洁，谈吐要文明，举止要大方，修饰要得 体，不许留怪发，男士不蓄长发。 3、接待客户要面带微笑，主动热情，耐心周到。 4、全行员工无论何时何地，一切言行不得损害农行整 体利益和形象，更不能干出与农行利益相违背的事情。 三、环境卫生： （一）营业场所 1、要求每天班前清扫、班后清理，从不间断。并做到 每周一次大扫除。 2、营业厅前行名、行牌，经常擦拭干净，保持清新醒 目。宣传条幅悬挂整齐，定期更换。每天班前要清洗门窗 清扫地面，保持清洁卫生。 3、营业厅内整齐清洁，物品放置统一有序。要求地面 无纸屑、无果皮、无痰迹、无灰尘，墙壁清洁卫生。 4、营业柜台整洁无灰尘，柜台玻璃明亮洁净，便民设 施齐全完好，摆放到位。 5、办公桌上保持整齐有序，办公用品设施整齐划一， 不准摆设与办公无关的物品，室内不准堆放私人杂物。 6、大堂经理或导储员要时时清理营业厅环境卫生，为 客户提供清新整洁的办公环境。 7、各营业网点其它场所要求定期清理，保持整洁，为 职工提供一个良好的生活和工作环境。 （二）支行机关 1、划清责任区，明确责任人，保证支行机关干净整洁。 2、机关大院内、门前、门洞保持干净卫生。每早 8 点 前整理完毕。 3、厕所内要经常冲洗，保持清新无味。每晚 7 点清扫 干净。 4、楼道、楼梯及办公室，由当天值日部室打扫，保持 清洁卫生。 5、灶房、餐厅保证无蝇、无鼠、无灰尘、无病菌，确 保全行员工有一个健康的就餐环境。 6、自行车、摩托车全部整齐放入车棚，不准随便停放 在大院和门洞内。 7、机关车辆停放在指定位置，外来车辆由门卫人员安 排车位，要规划有序。 8、垃圾要与环卫队达成协议，定期清理，堆放垃圾要 到位。 9、机关职工住宿区，由办公室安排责任人，要保持清 洁卫生。 四、出勤规定： 1、工作人员因病、因事等原因在一定时间内不能正常 上班的，必须履行请假手续。 2、请假应在事前由本人亲自填写请假条，按规定程序 报批，批准后留存主任处或办公室备案。 3、病假凭有效证明可准予病假（可出具证明的医院是 县级以上医院（含县级））。 4、婚假、产假、丧假按国家规定执行。 5、审批权限：一般职工请假 3 天以内（含 3 天），由 本单位领导批准，3 天以上由单位主任签注意见后报支行分 管行长批准；副主任请假，2 天以内的由本单位主任批准， 2 天以上由本单位主任签注意见后报支行分管行长批准；主 任请假，3 天以内的由分管行长批准，超过 3 天由分管行长 签注意见后，报行长批准。 6、销假：假期满后，应及时到主任处或办公室销假， 并严格记录登记，否则按旷工处理。 7、基层各单位务必在次月 3 日前将本单位的考勤情况 报回支行办公室备案。 五、处罚办法： 为了严肃工作纪律，规范工作行为，促进各项规章制 度的顺利执行，使全行上下形成遵章守纪的良好风气，维 护全行整体形象，对违规违章行为决不姑息，严肃处理。 1、成立监督检查组，由分管行长牵头，综合办公室负 责。要认真履行督促、检查、登记、考核和处罚职责。 2、对违反《中国农业银行员工违反规章制度处理暂行 办法》及运城分行《营业机构规范服务细则》等有关条款 者，情节轻微，负面影响不大的罚款 50 元，并写出书面检 查和保证，给予行政警告一次，记入不良档案；对当年累 计达 3 次或情节严重，影响较坏的，令其下岗待业，停发工 资； 另注：凡因酗酒后在机关里滋事、打闹的一律开出公 职。 3、上班迟到、早退或缺岗、离岗的给予批评教育，发 现一次罚款 10 元；每月累计发现 3 次以上的要写出书面检 查，并通报批评,记入不良档案。 4、受到顾客举报或投诉一次的，扣发全年效益工资， 累计两次以上的立即下岗直至除名。 5、不能严格执行“首问责任制”的，调离原工作岗位 直至下岗。 6、工作期间，不能严格执行工作纪律，有下列行为之 一的：如串岗、玩电脑、干私活、吃零食、举止不文雅、 谈吐不文明、与工作无关的其它事项，发现一次，批评教 育，罚款 10-30 元；累计 3 次以上的扣发一个月效益工资； 对履教不改的，一律辞退。 7、职工旷工按实际旷工日扣除日工资，连续旷工 15 天 以上或一年内累计旷工时间超过 30 天的给予除名。 8、不按规定着装或不戴工号牌的，发现一次罚款 50 元。 9、环境卫生，达不到要求的，发现一次对责任人罚款 20 元，对责任领导罚款 50 元。 10、机动车辆、摩托车、自行车按规定停放，不能严 格执行的对当事人罚款 10—30 元，对管理责任人罚款 50 元。 11、属督查不到位，处理不及时，管理有漏洞责任的， 对分管行长和办公室主任分别罚款 100 元。 12、对员工违反国家法律、法规、金融规章，以及本 行各项基本制度，管理办法、操作规程和劳动纪律的行为 除以上处罚外，并严格执行农银发（XX）153 号《中国农业 银行员工违反规章制度处理暂行办法》。 六、组织领导与监督措施： 1、此项工作由分管行长牵头，办公室具体组织实施。 2、办公室每月至少到各营业网点督查一次，并出榜公 布，按季度进行通报。 3、开展“评优选差”活动。年度终了，支行根据工作 记录评出作风过硬，举止文明，遵规守纪的员工，予以物 质和精神奖励；对有违规违纪行为记录者按次数进行排队 实行“末位淘汰”，作为下岗分流对象。 4、聘请社会监督联络员，向社会公布举报电话，设置 举报投诉意见箱，自觉接受社会各界监督。 5、各部室及各经营网点要根据自实工作实际，制定本 单位管理考核办法细则，供支行监督核查。 6、本办法自～年 1 月 1 日起执行。 第 2 篇：人民银行乡镇支行机关支部工作总结[推荐] 人民银行乡镇支行机关支部工作总结 我支行党支部深入贯彻落实党的十七届五中、六中全 会、中央经济工作会议和上级人民银行工作会议精神，紧 紧围绕上级行和支行年度工作会议的各项工作部署，把思 想和行动切实统一到上级行党委和支行党组的要求上来， 切实增强支行党支部的创造力、凝聚力和战斗力，充分发 挥广大党员的先锋模范作用，求实、求新、求进，积极打 造精品支行。 一、展示先进形象，组织开展创先争优活动 1、深化思想认识。2021 年是中国共产党成立 90 周年， 也是“十二五”规划实施的开局之年。支行党组织和广大 党员以“创建‘潮源先锋号’先进基层党组织、争当优秀 共产党员”为主题，围绕“五个好”和“五带头”要求， 扎实推动创先争优活动深入开展。把深入贯彻落实科学发 展观、学习贯彻十七届五中、六中全会精神和“十二五” 规划作为一项重要政治任务。积极组织开展“创先争优创 佳绩，我为党旗添风采”主题活动，讴歌党领导下的金融 事业和央行工作取得的伟大成就。 2、抓住工作节点。2021 年，支行党支部紧密围绕“喜 迎建党 90 周年”，深入开展“七个一”系列活动：一是召 开了一次创先争优活动再推进会议。通过行务会议、支部 大会等形式分层次进行再宣传、再推进，为今后一段时间 创先争优活动深入开展造好势，奠好基。二是组织了一次 “五个好、五带头”党组织和党员公开承诺活动。特别是 在对外窗口服务部门，围绕服务人民群众的宗旨、结合自 身业务工作要求开展公开承诺，提升服务水平，树立良好 形象。三是参与了一次主题征文活动。根据上级行统一部 署，以“创先争优创佳绩，我为党旗添风采”为主题，以 在履行央行职责中体现共产党员先进性和模范带头作用为 主要内容，开展主题征文活动，并择优向上级党组织推荐 四是参加了一次党史培训教育。组织全体党员参加上级党 委举办的中国共产党建党 90 周年党史培训讲座，并通过内 网专栏导读和领导干部上党课等多种形式，引导广大党员 深入学习党史知识和党的理论，增强党性修养。五是确定 了一个主题党日活动。集中组织全体党员参观中共一大上 海会址，学习革命先烈，承传红船精神，增强履职的责任 感和使命感。六是组织参与了一次党的知识测试活动。根 据上级党委的统一工作布置，在“七一”前夕，组织全体 党员参加一次党的知识和党史测试竞赛，以进一步巩固党 员对党史、党纪和党的基本知识的了解和掌握，以更好地 指导推动实践工作。七是召开了一次纪念建党 90 周年庆祝 座谈会。组织学习中央领导同志关于党建工作及建党 90 周 年纪念活动方面的讲话精神，并通过讨论、座谈等形式， 对一年来的创先争优活动开展情况进行回顾和总结，提炼 先进经验和做法，查找存在不足和薄弱环节，推动下一步 创先争优活动的继续深入开展。 3、建立长效机制。支行党支部在深入开展创先争优活 动中，认真总结经验，将工作实践中特点明显、成效突出 的活动方式和做法逐步制度化、常态化，建立健全创先争 优活动的长效机制。一是建立领导责任制。明确支行党组 书记是创先争优活动的第一领导责任人，把创先争优活动 列入党建工作责任制，纳入领导班子年度考核评价体系， 建立创先争优活动领导点评制度，深入基层调研，指导工 作，解决实际问题。二是健全激励机制。通过多种形式强 化激励机制，激发党组织按照“五好”要求发挥党组织的 战斗堡垒作用，广大党员按照“五带头”要求发挥中坚骨 干的模范带头作用。三是