2012 集团工作总结及 202X 工作计划 时光荏苒，离开学校整整半年了，半年的时间，从还 未毕业接触集团开始，到现在成为一名东岭人，从一名学 生蜕变为一名职场人士，从一名只知道向家里索取的“嫩 头青”，转变为一名懂得责任，懂得担当的男子汉„.东岭集 团的文化和精神，让我改变了很多，无论是性格、眼界、 观念还是人生规划方面，都让我顺利地完成了这次人生的 重大转变。 从一个偶然的机会接触东岭集团开始，一路走来，有 过军训生涯的艰辛和汗水，有过岗位实习的努力和认真， 有过幸留成都的激动和兴奋，更重要的是，有着这个集体 的包容和培养，都让我对自己工作上的信心更加强烈，让 我对自己的这份选择更加坚持。 正式进入东岭集团到现在， 通过这阶段实习、学习以及工作,让我对钢材销售工作有了 一定的认识,带着对过去的总结，带着些许迷惑，带着对未 来的憧憬，在 2012 年收尾之际，写下这份总结和规划。回 想自己这半年所走过的路，所经历的事，太多的感慨，伴 随着惊喜，并没有太多的业绩，却多了一份镇定，从容的 心态。 分配到成都金台公司已经 4 个月了，从希望到失望 再到希望，回头看看，有失败，也有成功。从业务内勤的 踏实到第一次出货时的激动，点点滴滴，都成为了我工作 经历的奠基石。在业务内勤岗位上，熟悉了整个业务的流 程，为后面的实战做足了理论准备，也多多少少接触了一 些业务沟通的技巧；再后面跟着师父一路走到现在，学习 着沟通技巧，学习着报价方式，学习着解决问题和处理问 题的方方面面的能力，一直到自己独立完成第一笔业务， 领导和师父在这个阶段给了我很多帮助和信心。现在，随 着业务计划的制定，我开始了真正的钢材销售工作，带着 前面的理论基础和所见，所闻，所想的东西，让我在这个 过程中稳步上升，逐步实现自己的价值。 在工作中，我有过虚度，有过浪费上班时间的情况， 但是我对这份工作是认真负责的。在以后的东岭生涯中， 我相信我会做得更好，只有自己经历了才能让自身得到成 长。我也有优缺点，一旦遇到工作上棘手的事情，容易急 噪，甚至想过放弃这笔生意，或者不会花时间去检查，也 会粗心，以至于在业务内勤岗位和市场销售岗位都出现过 失误。在以后的工作环节中，努力做好自己的工作，也要 积极配合公司财务上的工作，让自己快速成长起来。 以目 前的行为状况来看，我还只是一个刚入门的业务员，对市 场只有个大概的了解,只有少量的客户，对市场上的客户认 识得还不透彻，不清楚他们的所经营的钢厂，只是了解大 概的市场价格行情，对个别规格的市场报价还有所生疏。 知己知彼百战不殆，202X 年我还要继续深挖客户，建立起 自己的客户群体，充分了解合作伙伴的需要，做到有针对 性的销售。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优 秀的业务员，这股动力,这份信念一直储藏在胸中，随时准 备着爆发，内心一直渴望成功。 总结 2012 年来的工作，自 己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有 待于向其他业务员和同行学习，争取在来年重点做好以下 几个方面的工作：依据 2012 年公司销售情况和市场的变化. 在 202X 年将自己的工作重心逐步转移到工地客户和直销客 户，详细计划是, 首先对龙港市场要又更深一步的认识,要对 市场上几家起风向标作用的公司的销售产品,钢厂厂家代理 等要熟悉，熟悉他们的价格，了解合作伙伴的同事也要了 解竞争对手。二是依据龙港市场为基点,对成都其他几个大 型钢材市场都要下大力气去推销自己，做业务只有有了属 于自己的客户,才会拥有财富.三是加强业务学习，开拓视野， 丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合 另外，还有克服自己的几个缺点： 1、对所有客户的工作态度都要一样，态度要适中，不 能太低三下气，给自己信心。每家公司在市场上都是双重 身份，既是买者，也是卖者，要拿捏好这个分寸。 2、客户遇到问题，不能置之不理，一定要尽全力帮助 他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实 力，才能更好的完成任务。 3、自信非常重要，要时刻告诫自己，你是最好的，你 是独一无二的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更 好的完成任务。 最后，态度是工作的决定性因素，要先端正态度，才 能做好工作，让自己忙起来，有市场就有需求，深挖客户 少量多次的去拜访客户，让他们记住你，了解你，从而了 解东岭，加上公司的销售政策和恰到好处的价格，相信在 新的一年，在姚总和张总的精心安排下，成都公司会做出 更辉煌的业绩。 以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望 批评指正。 感谢张总给我的信心和浩哥对我无论是生活还 是工作三的帮助，我一定会以积极主动，勤奋，自信，充 满激情的心态去工作。争取在明年业务工作中,努力奋斗,做 到每个月销售 2000 吨钢材的目标. 林昱宏 2012 年 12 月 27 日 第 2 篇：钢材销售工作总结 钢材销售最重要的就是其他客户合作，保持长期良好 的合作关系对于钢材的销售具有非常大的帮助，难么，今 天小编就给大家整理了五篇优秀的钢材销售工作总结，希 望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读! 第一篇：钢材销售工作总结 钢材销售工作总结在繁忙的工作中不知不觉又迎来了 新的一年，回顾这一年的工作历程，作为大连 xx 机械有限 公司的每一名员工，我们深深感到 xx 公司之蓬勃发展的热 气，xx 人之拼搏的精神。 xx 同志担任销售主管及办公室主任两种职务。面对工 作量的增加以及销售工作的系统化，工作显得繁重，而她 本人不惜利用休息时间及时完成各项工作的开展和落实， 并对销售部新员工认真培训，以身作则，起到了至关重要 的领导和导向作用。 销售部的新员工，刚到连美时，对机械制造方面的知 识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领 导的帮助下，新员工很快了解到公司的产销流程及其在国 际市场的竞争地位，使新员工深深觉到自己身肩重任。作 为企业的门面，企业的窗口，销售部员工的对外对内的一 言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提 高自身 的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强 自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个国 际机械部件制造市场和外汇市场的动态，为 公司走在市场 的前沿及时提供信息援助。经过这段时间的磨练，新员工 已成为公司合格的销售?'咳嗽保⑶遗ψ 龊米约旱谋局肮ぷ 鳌?/p> 虽然国际外汇市场起伏动荡，公司于 xx 年与迪尔公司， tma 公司，wcii 公司等进一步加强合作，共同完成供销产业 链的高效能互动。这段时间，在销售部的各位员 工，以销 售为目的，在 xx 和销售部主管 xx 的带领下，在公司各个部 门的积极配合下，完成经营指标的执行，在过去的 11 个月 中完成对订单的有效跟踪和及时发 货，在 1-11 月中完成出 口额 431 余万美元，发货量 886 余吨的好成绩，客户满意度 达到 80%左右，并继续为 12 月份的出口高潮奠定基础。 xx 年公司与通用公司的新合作，这又是公司的一次重 大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对汽车零部件的生 产和销售。经过之前对技术和生产环节的有效评估，并就 部分样件得到了客户的认可，预计在以后的时间里，尽快 争取开始这些零部件的大批量生产和发货，为公司创造新 的利润增长点起到关键作用。 xx 年的下半年也是公司进行 ts16949 的关键阶段，销售 部积极参与认证，并就涉及销售部的各项工作及时完成， 得到领导好评。 xx 年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司 在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破， 新的气象，能够在日益激烈的国际市场竞争中，占有一席 之地 第二篇：钢材销售工作总结 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这 一年的工作历程，作为大连 xx 机械有限公司的每一名员工， 我们深深感到 xx 公司之蓬勃发展的热气，xx 人之拼搏的精 神。 xx 同志担任销售主管及办公室主任两种职务。面对工 作量的增加以及销售工作的系统化，工作显得繁重，而她 本人不惜利用休息时间及时完成各项工作的开展和落实， 并对销售部新员工认真培训，以身作则，起到了至关重要 的领导和导向作用。 销售部的新员工，刚到连美时，对机械制造方面的知 识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领 导的帮助下，新员工很快了解到公司的产销流程及其在国 际市场的竞争地位，使新员工深深觉到自己身肩重任。作 为企业的门面，企业的窗口，销售部员工的对外对内的一 言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身 的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强 自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个国 际机械部件制造市场和外汇市场的动态，为公司走在市场 的前沿及时提供信息援助。经过这段时间的磨练，新员工 已成为公司合格的销售部人员，并且努力做好自己的本职 工作。 xx 年公司与通用公司的新合作，这又是公司的一次重 大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对汽车零部件的生 产和销售。经过之前对技术和生产环节的有效评估，并就 部分样件得到了客户的认可，预计在以后的时间里，尽快 争取开始这些零部件的大批量生产和发货，为公司创造新 的利润增长点起到关键作用。 xx 年的下半年也是公司进行 ts16949 的关键阶段，销售 部积极参与认证，并就涉及销售部的各项工作及时完成， 得到领导好评。 xx 年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司 在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破， 新的气象，能够在日益激烈的国际市场竞争中，占有一席 之地 第三篇：钢材销售工作总结 谈谈我对多年钢材销售工作的十点工作体会 能在同一岗位工作十年之久，实属不易。究其原因， 有二：不是忠愚，便是出色，而我…….两者皆兼，现我将 本人在这些年销售工作中的心得体会,作一番阐述： 一、敬业： 工作要想有所成就，首先要敬业，要热爱自己所选的 职业，珍惜现有的工作岗位，凡事多想多问多做，刻苦耐 劳，不怕失败，不耻下问，多做总结，乐于助人，团结友 邻，争取在最短(一篇好范文带来更多轻松 WWW.haowOrD.coM)的时间内掌握本职工作技能，并在工 作中赢得老板的肯定和同事的尊重。 二、积极： 工作稳定后，不要为自己所取得的小小成绩沾沾自喜， 要常怀危机感。对工作要积极主动，充满激情，市场环境 日新月异，变幻莫测，因此平时要多了解市场行情，多分 析客户反馈的各种情况，及时调整销售策略。只有不断运 筹帷幕，推陈出新，才能把握先机，赢得主动，提升自己 的业务水平。 三、耐心： 在日常工作中要有耐心，谦逊对人，冷静处事。遇到 困难时，不要焦急，六神无主，要静下心来沉着应对。首 先要分析该